Liderança e gestão para a diversidade são dois conceitos que sempre devem caminhar juntos nas empresas para que a equidade e o respeito realmente se façam presentes no ambiente de trabalho.
O que muitos não sabem é que a responsabilidade de adotar ações e medidas para contratar profissionais de diferentes características físicas e gêneros não cabe apenas ao departamento de Recursos Humanos (RH). No dia a dia, se não houver a colaboração dos líderes, reter esses talentos pode se tornar uma tarefa bastante difícil.
Mas por qual motivo a diversidade tem se mostrado tão importante no mundo corporativo? Um dos pontos que podemos mencionar é o impacto no crescimento das empresas.
Companhias com grande diversidade cultural e étnica são mais propensas a terem desempenhos melhores, em comparação àquelas que não agem dessa forma.
E como alinhar liderança e gestão para fomentar a diversidade na rotina de uma empresa? Continue a leitura deste artigo para conferir um pouco mais sobre esse tema!
A relação entre liderança e gestão para a diversidade
Um dos principais pontos que precisam ser adotados na liderança e gestão para a diversidade é o fato que os(as) líderes sempre vão estar em contato direto com esses profissionais.
Sendo assim, os líderes têm uma boa percepção de quais são as maiores dificuldades enfrentadas por esses colaboradores no dia a dia, e o que pode ser feito para resolver tais questões que podem surgir.
Quando o RH observa os grupos minoritários, é possível compreender se a empresa já tem diversidade por natureza. Veja alguns exemplos dos grupos de afinidade mais conhecidos no mercado:
- Grupos de afinidade cultural, étnica e racial: pessoas negras; estrangeiros de diversos países e falantes de diversas línguas; imigrantes; povos indígenas ou de diferentes culturas/religiões da predominante em uma cidade, estado ou país;
- Grupos de afinidade sexual, de gênero e de identidade: pessoas transgênero; membros da comunidade LGBTQIA+; indivíduos não-binários; entre outros;
- Grupo de afinidade social: grupos de mulheres — cis e trans; PCDs; pessoas idosas; mães e pais, entre outros.
É importante frisar que essa diversidade só ocorre de fato quando a empresa acredita que as experiências diferentes trazem mais riqueza ao ambiente de trabalho, contribuindo de maneira significativa para o alcance de resultados com qualidade.
O papel das lideranças na garantia da diversidade nas empresas
Se a liderança, a gestão e a diversidade precisam caminhar juntas, qual é o real papel dos(as) líderes na implementação desse objetivo?
De maneira mais ampla, podem ser aplicadas boas práticas por quem está ocupando um cargo de liderança. São alguns exemplos dessas boas práticas:
- Conceder as mesmas oportunidades de crescimento para todos;
- Orientar e estabelecer como devem ser as formas de tratamento entre os profissionais;
- Se posicionar de forma correta frente às diferenças;
- Aplicar ações na empresa voltadas para a diversidade;
- Assegurar a segurança psicológica de todos os colaboradores da equipe.
Os líderes sempre vão estar em contato direto com os(as) profissionais, inclusive, até mais que o RH. Sendo assim, eles conseguem identificar de forma mais rápida e com mais clareza quem são os(as) colaboradores que possuem capacidade de crescimento e já estão aptos(as) a receber promoções.
Mas ao realizar essa seleção, é importante que a pessoa que está ocupando o cargo de líder realize a avaliação tendo como base a evolução observada em cada processo de crescimento. Esse é um posicionamento fundamental para que todos os profissionais tenham a mesma chance de crescimento dentro da empresa.
Além disso, é importante assegurar a mesma oportunidade para mulheres, gays, lésbicas, negros(as), deficientes físicos, entre outros grupos que infelizmente ainda encontram barreiras para desenvolver suas carreiras no mercado de trabalho.
Confira a seguir alguns passos essenciais para adotar uma abordagem mais diversa e inclusiva na sua empresa:
Orientar adequadamente como deve ser o tratamento entre os profissionais
As pessoas desse grupo enfrentam uma série de barreiras diariamente. E para exemplificar um pouco dessas barreiras, destacamos o uso correto do pronome direcionado a um(a) colega de trabalho que faz parte da comunidade LGBTQIA+.
No processo de implementação do conceito de liderança e gestão para a diversidade, é fundamental que quem está no cargo de chefia peça para que o(a) colaborador(a) diga de qual forma ele(a) prefere ser tratado(a) e, ao obter essa informação, informar para toda a equipe, garantindo que não haja constrangimento ou desentendimento nas tratativas.
Posicionamento adequado frente às diferenças
Caso a liderança presencie ou receba a informação de algum ato de diferença nos tratamentos, posturas e falas preconceituosas, independentemente de qual seja o grupo atingido, é primordial se posicionar corretamente frente a essa situação, além de acolher a vítima.
Colocar em prática as ações da empresa voltadas para a diversidade
Os líderes precisam colocar em prática as ações definidas pela empresa em prol da diversidade.
É importante destacarmos que quem está no cargo de chefia se torna um exemplo a ser seguido pelos colaboradores. Sendo assim, se o(a) próprio(a) líder não seguir as diretrizes da companhia, dificilmente conseguirá com que seu time o faça.
Garantir a segurança psicológica de todos os(as) membros(as) da equipe
É muito importante que a liderança promova a segurança psicológica da sua equipe. Isso ocorre quando há um ambiente que acolha os(as) profissionais, por meio de práticas como:
- Escuta ativa;
- Implantar a cultura do feedback;
- Aprender dos erros;
- Inclusão dos colaboradores nas tomadas de decisão, sempre que possível;
- Motivar e incentivar a criatividade e tomada de riscos.
Quais são as vantagens da diversidade para as companhias?
No início deste artigo citamos quais motivos o tema diversidade tem sido tão comentado e trabalhado no mundo corporativo. Ainda nesse cenário, as empresas que conseguem alinhar liderança e gestão para a diversidade obtém diversas vantagens:
- Melhora o ambiente de trabalho;
- Reduz os conflitos;
- Eleva dos resultados organizacionais;
- Fortalece a imagem da empresa, tanto no ambiente interno quanto externo;
- Amplia o poder de atração e retenção de talentos.
Isso é possível porque a união entre diversas origens, culturas e visões de mundo contribui para o aumento da produtividade, sendo possível criar soluções mais eficientes e, ao mesmo tempo, mais simples, para o ambiente organizacional.
Por fim, vale destacar que se a diversidade já for colocada em prática logo na contratação de líderes, as chances de aplicar e fortalecer esse conceito dentro da empresa são bem maiores.
Como implementar a política de diversidade na empresa?
Implantar a política de diversidade na empresa é um desafio, mas não é impossível. É necessário um forte planejamento e o apoio da alta liderança para vencer preconceitos e implantar uma cultura acolhedora e que verdadeiramente consiga conviver e gerar os resultados que a diversidade de cultura e de pensamentos pode trazer para o negócio.
É preciso promover treinamentos para toda a equipe, reforçar as ideias de diversidade nos canais de comunicação da empresa com informações a respeito do tema, promover palestras e workshops e incentivar a convivência entre as pessoas.
É preciso também adotar políticas internas de inclusão, estabelecer metas e indicadores, contar com o apoio da alta gestão da empresa e estabelecer regras de convivência entre os colaboradores. Isso também faz parte da responsabilidade social da empresa que precisa ser acompanhada de perto pela gestão de RH.
Conclusão
Implantar diversidade nas empresas traz muitas vantagens, abre oportunidades para a inovação e aumento da conexão com novos públicos, formados por diferentes grupos de afinidade.
Ao construir uma empresa livre de preconceitos, que acolhe e abraça as diferenças e promove um espaço seguro e evolutivo para todos, auxilia no desenvolvimento de um bom clima organizacional e propicia ainda mais o crescimento pessoal e profissional de todos os colaboradores.
Ao alinhar a relação de líder com a diversidade nas empresas, percebemos a construção de uma sociedade mais inclusiva, refletindo a preocupação em combater o preconceito. Claro que ainda há muito a ser feito, mas o primeiro passo para uma realidade melhor é um maior acolhimento às diferenças no ambiente de trabalho.
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