Muitos líderes encaram as reuniões one-on-one como um protocolo: um check-in rápido, uma conversa genérica sobre entregas e, pronto, missão cumprida. Mas a verdade é que um one-on-one bem conduzido pode ser a diferença entre um colaborador engajado e um profissional à beira da demissão.
Se feito da maneira errada, esse encontro se torna apenas um ritual vazio. Mas se conduzido de forma estratégica, ele se transforma em um poderoso instrumento de alinhamento, desenvolvimento e retenção de talentos.
Então, como fazer um one-on-one que realmente tenha impacto? Neste artigo, vamos explorar os principais pontos que devem ser abordados e como tornar essa conversa significativa.
O que é um one-on-one?
Um one-on-one é uma reunião individual entre um líder e um membro da equipe, projetada para promover a comunicação aberta e o desenvolvimento profissional. Essas conversas oferecem um espaço seguro para discutir feedback, metas, desafios e conquistas.
Além disso, são uma oportunidade para construir relacionamentos mais fortes e alinhar expectativas, permitindo que os colaboradores se sintam valorizados e ouvidos.
A frequência dessas reuniões pode ser semanal, quinzenal ou mensal, dependendo das necessidades da equipe e da organização. Em resumo, os one-on-ones são uma ferramenta valiosa para fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e engajado.
A seguir, elencamos os principais tópicos a serem abordados nesse encontro.
1 – Como o colaborador está se sentindo?
Se a única coisa que você pergunta é “como estão as entregas?”, está perdendo uma grande oportunidade de entender o que realmente acontece nos bastidores.
Perguntas que podem ajudar:
- Como você tem se sentido em relação ao seu trabalho?
- Existe algo te incomodando ou dificultando sua rotina?
- Você sente que está conseguindo equilibrar bem trabalho e vida pessoal?
A resposta para essas perguntas pode revelar sinais de desmotivação, sobrecarga ou até questões que impactam diretamente a performance do time.
2 – Expectativas, alinhamento e direcionamento
One-on-ones não devem ser apenas retrospectivos. Eles também precisam trazer clareza sobre os próximos passos do colaborador dentro da empresa.
Perguntas-chave:
- Você sente que tem clareza sobre suas prioridades e objetivos?
- Há algo no seu papel que ainda não está bem definido?
- Como posso te apoiar melhor nos desafios que você está enfrentando?
Esse alinhamento é essencial para evitar frustrações e garantir que o colaborador esteja caminhando na direção certa rumo aos objetivos da empresa.
3 – Feedback (e o que fazer com ele)
Feedback não pode ser um monólogo onde o líder apenas aponta erros. O one-on-one deve ser um espaço de troca, onde o colaborador também pode falar sobre a liderança e o ambiente de trabalho.
Como estruturar o momento de feedback:
- Comece reforçando algo positivo e reconhecendo contribuições relevantes.
- Apresente pontos de melhoria de forma clara e objetiva.
- Pergunte: “O que você acha disso? Você percebe essa situação da mesma forma?”
- Busque soluções realistas em conjunto e defina os próximos passos.
Lembre-se: feedback sem ação não tem valor. Garanta que os pontos discutidos gerem mudanças reais.
4 – Desenvolvimento e crescimento
Se seu one-on-one nunca aborda o futuro do colaborador, cuidado! Ele pode estar pensando em crescer – só que fora da sua empresa.
Perguntas para incentivar o desenvolvimento:
- Em quais habilidades você gostaria de se desenvolver?
- Você sente que está crescendo profissionalmente aqui?
- Como posso ajudar você a alcançar seus objetivos de carreira?
Líderes que apoiam o desenvolvimento de seus colaboradores criam times mais motivados e comprometidos. Quando a empresa investe no crescimento do profissional, ele devolve isso em produtividade e inovação.
5 – Dores e problemas do dia a dia
Alguns problemas só aparecem no one-on-one, quando o colaborador se sente confortável para falar abertamente. Pode ser um conflito interno, uma ferramenta ineficaz ou até um processo que está dificultando o trabalho.
Perguntas para identificar desafios:
- Há algo que está te atrapalhando no trabalho?
- Você sente que tem os recursos necessários para fazer bem o seu trabalho bem?
- Existe algum processo interno que você acredita que poderia ser melhorado?
Muitas vezes, pequenas mudanças podem trazer grandes ganhos de eficiência e satisfação.
One-on-one é mais que um ritual – é um investimento
Se sua empresa encara o one-on-one apenas como mais uma reunião, está desperdiçando um dos momentos mais valiosos de conexão entre líderes e colaboradores. Esse encontro não deve ser uma mera formalidade, mas sim um espaço estratégico para fortalecer a relação, alinhar expectativas, oferecer suporte e impulsionar o crescimento.
Lembre-se: um colaborador que se sente ouvido e valorizado é um colaborador que permanece e entrega mais.Você faz one-on-one com seu time? Ele está realmente fazendo a diferença? Descubra como melhorar esse cenário com a F.Lead. Clique aqui e fale com um de nossos especialistas.
